سياسة خصوصية بوابة طمــــــوحي
المادة الأولى: مقدمة
إيمانا منا بأهمية البيانات وسرّيتها، وسعيا منا لضمان تقديم إدارة تطبيق طموحي أفضل مستويات الخدمة مع الالتزام بالحفاظ على سرية وخصوصية بيانات المستخدم، تلتزم إدارة التطبيق بالحفاظ على سرية وخصوصية معلومات المستخدم والمواد التي يدخلها كأساس لسياسة الخصوصية هذه. ولن تكشف الإدارة عن تلك المعلومات إلا وفقًا للضوابط المحددة الواردة في المادة الرابعة (الاستخدام والإفصاح).
المادة الثانية: معلومات المستخدم
تعني بيانات ومعلومات المستخدم أيًا مما يلي:
أ- بيانات المستخدم الشخصية المستخدمة للتسجيل.
ب- بيانات الموقع الجغرافي المتعلقة بالمستخدم (إن وجدت).
ج- معلومات الاتصال والتحديثات المتعلقة بالاستخدام.
د- معلومات أخرى يدخلها المستخدم عند طلب تنفيذ الخدمات، مثل طلبات المساعدة، وحجوزات المواعيد، والوصول إلى الموارد.
المادة الثالثة: جمع وتخزين المعلومات
أ- جمع المعلومات:
1- معلومات الاتصال: قد يجمع التطبيق بعض بيانات الجهاز التي تساعد على تحسين التجربة، مثل لغة الجهاز ونوع النظام أو المتصفح.
2- المعلومات المدخلة: المعلومات التي يدخلها المستخدم، مثل طلبات المساعدة، وحجوزات المواعيد، والوصول إلى الموارد.
3- ميزات الجهاز: من أجل توفير خدمات التطبيق، قد يتم الوصول إلى بعض معلومات المستخدم والجهاز، مثل:
- موقع GPS فقط إذا لزم الأمر لخدمات محددة وبموافقة المستخدم.
- الكاميرا (فقط إذا لزم الأمر لخدمات محددة وبموافقة المستخدم).
- قراءة التخزين الخارجي: قد يطلب التطبيق إرفاق ملفات (صور أو ملفات PDF، قد يتم تجاهل أنواع الملفات الأخرى) لإكمال الطلبات مثل تقديم المستندات.
ب- تخزين البيانات
يتم تخزين البيانات التي يدخلها المستخدم بشكل آمن وسري.
يتم تخزين معلومات المستخدم على خوادم موجودة في الجمهورية الإسلامية الموريتانية وتديرها وزارة العمل الاجتماعي والطفولة والأسرة. وتحرص إدارة التطبيق على حماية هذه الخوادم من الاختراق والوصول غير المصرح به وفقًا لمعايير الأمان المعمول بها.
المادة الرابعة: الاستخدام والإفصاح
أ- تخضع خدمات التطبيق لقوانين ولوائح موريتانيا، ولا سيما تلك المتعلقة بحماية البيانات ومهمة وزارة العمل الاجتماعي والطفولة والأسرة. يهدف التطبيق إلى تسهيل الوصول إلى الخدمات والموارد التي تقدمها الوزارة. ويوافق المستخدم على حماية معلوماته الشخصية، ولن تكشف إدارة التطبيق عنها لأي طرف باستثناء ما يتفق مع تعليمات وزارة العمل الاجتماعي والطفولة والأسرة وما تفرضه قوانين موريتانيا.
ب- لا يحق إلا للموظفين المعتمدين داخل وزارة العمل الاجتماعي والطفولة والأسرة الوصول إلى معلومات المستخدم. ولا يمكنهم القيام بذلك إلا للأغراض والاستخدامات التي تحددها السياسات التي وافقت عليها الوزارة.
ج- يجوز استخدام بيانات المستخدم المجهولة والمجمعة لأغراض إحصائية ولتحسين الخدمات. ويمكن مشاركة هذه البيانات مع السلطات المختصة، حسب ما تراه إدارة التطبيق مناسبًا.
المادة الخامسة: الروابط الخارجية
قد يوفر التطبيق روابط لمواقع ويب أو موارد تابعة لمنظمات أخرى. ولا يتحمل التطبيق مسؤولية كيفية قيام الأطراف الأخرى بجمع أو استخدام معلومات التعريف الشخصية للمستخدم. ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن بياناته عند التفاعل مع الروابط الخارجية.
المادة السادسة: مسؤولية المستخدم عن حماية الخصوصية
من أجل حماية معلومات المستخدم، نوصي بما يلي:
أ- الاتصال بالدعم الفني للتطبيق على الفور إذا اعتقد المستخدم أن شخصًا آخر قد دخل إلى حسابه أو إلى أي معلومات سرية أخرى.
ب- عدم تقديم أي معلومات حساسة عبر الهاتف أو الإنترنت ما لم يتم التحقق من هوية الشخص أو الجهة التي تتلقى المعلومات.
ج- عدم مشاركة معلومات تسجيل الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور) مع الآخرين، وعدم السماح للآخرين باستخدام حسابه.
د- استخدام جهاز إلكتروني آمن دائمًا عند استخدام التطبيق، وإغلاق جميع التطبيقات غير المستخدمة المتصلة بالإنترنت، والتأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات محدث دائمًا.
المادة السابعة: أحكام عامة
- اسم الجهة المشرفة على التطبيق: وزارة العمل الاجتماعي والطفولة والأسرة
- البريد الإلكتروني: toumouhi@masef.gov.mr
- تحتفظ إدارة تطبيق طموحي بالحق في إضافة أو تغيير أي من أحكام سياسة الخصوصية، وسيتم إخطار المستخدمين بهذه التغييرات. ويحق لإدارة التطبيق إنهاء حساب المستخدم إذا لم يوافق على أي تغييرات في سياسة الخصوصية.
- اللغات العربية والفرنسية هي اللغات المعتمدة في تطبيق الشروط والأحكام.